INFORMAZIONI SUGLI ACQUISTI

DOMANDE FREQUENTI

Quanto costa e quali sono i tempi di consegna?

I costi di consegna sono calcolati in base alla tariffa standard del corriere DHL e incidono per 15 euro sul costo del prodotto, a meno che non venga ritirato a mano nella nostra sede di Via Paleopaca 73 ad Alzano Lombardo (BG). I tempi di consegna sono variabili tra i 5 e i 7 giorni lavorativi.

I prodotti sono coperti da garanzia? Per quanto tempo?

I prodotti venduti da CST Store sono tutti forniti con garanzia Italia di 24 mesi per gli acquirenti privati e di 12 mesi per gli acquirenti business con partita iva.

Come posso restituire un prodotto?

Se cambi idea su un acquisto già spedito o è arrivato un ordine sbagliato, o per qualsiasi altro problema puoi restituire il prodotto scrivendo una mail a info@cststore.it. Ti verranno fornite le indicazioni necessarie su come procedere.

Posso finanziare un acquisto?

Puoi scegliere in fase di acquisto diversi metodi di pagamento in base alle tue esigenze. Attraverso il servizio Klarna puoi pagare in 3 rate a tasso 0. Attraverso la finanziaria Pagolight puoi pagare fino a 12 mesi con una pratica immediata e senza busta paga.

Sono un professionista. Posso ricevere fattura?

Se sei un cliente business in possesso di partita iva puoi richiedere fattura di acquisto scrivendo a info@cststore.it indicando il proprio numero di ordine e di voler ricevere fattura per l'acquisto effettuato. É inoltre essenziale compilare i dati necessari a identificare la propria azienda in fase di acquisto.

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